1. Два бесплатных дня
Новый аккаунт получает 48 часов полного доступа с момента регистрации. Карта не нужна. После окончания пробного периода списания не будет, платная подписка сама не включится.
2. Что будет после пробного периода
Редактирование, новые фокус-сессии и календарная синхронизация приостанавливаются. Вы сможете войти, прочитать и выгрузить данные, удалить аккаунт или выбрать тариф. Данные не удаляются из-за окончания пробного периода.
3. Покупка и продление
Платная подписка начинается только после выбора тарифа и подтверждения на странице Stripe Checkout. Месячный план стоит $12, годовой $96. Налоги могут добавляться перед оплатой. Купленная подписка продлевается на тот же срок, пока вы её не отмените. Дата продления показывается в личном кабинете Stripe.
4. Отмена
Подписку можно отменить через Stripe Customer Portal из личного кабинета ATTUNE. По умолчанию отмена действует в конце уже оплаченного периода, доступ сохраняется до этой даты. Удаление аккаунта отменяет активную подписку немедленно.
5. Неуспешная оплата
Если платёж не прошёл, ATTUNE показывает проблему и на три дня сохраняет редактирование. Затем аккаунт переходит в режим чтения, пока Stripe не подтвердит оплату. Данные остаются доступны для экспорта и удаления.
6. Возвраты
Обязательные права на отказ и возврат зависят от страны продавца и покупателя. Итоговая политика, срок подачи запроса и адрес поддержки будут опубликованы до включения реальных платежей. Двойное списание и подтверждённая техническая ошибка рассматриваются в любом случае.
7. Изменение цены
Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду. О повышении стоимости следующего продления пользователь получает уведомление заранее и может отменить подписку до даты продления.